PODMIENKY A USTANOVENIA

Lenka Lutonská je obchodné meno spoločnosti Advantage Companies Ltd., číslo spoločnosti 09346277, registrovaná v Spojenom kráľovstve s VAT čislo: 248 0514 16 (“my”, “nás”, “naše”). 

Nasledujúce podmienky sú založené na právnych predpisoch Spojeného kráľovstva a vzťahujú sa na nasledovné:

Naše podmienky sa vzťahujú na vaše používanie našej webovej stránky, na naše poskytovanie produktov a služieb a na naše vzťahy s vami vo všeobecnosti.

Vstupom na našu webovú stránku, prístupom na ňu alebo jej používaním akýmkoľvek spôsobom súhlasíte s dodržiavaním všetkých našich zmluvných podmienok. Okrem toho, keď si u nás rezervujete akékoľvek služby a produkty, budete sa riadiť podmienkami uvedenými na tejto stránke. Pokračovaním v rezervácii potvrdzujete, že ste si prečítali a pochopili všetky tieto podmienky a súhlasíte s ich dodržiavaním. Vyhradzujeme si právo tieto podmienky priebežne meniť alebo dopĺňať. Súhlasíte s tým, že ste viazaní podmienkami platnými v čase rezervácie.

Zásady vrátenia peňazí/zrušenia rezervácie

Vzhľadom na druh predávaných výrobkov sú všetky predaje konečné. Z dôvodu, že predávame digitálne produkty v podobe e-knihy, zvukových nahrávok v podobe meditácií, online kurzov a hybrid programov, kôli ich pôvodu ich nie je možné vrátiť, všetky poplatky za zakúpené digitálne produkty sú nevratné.

V prípade, že bol dohodnutý platobný plán za akýkoľvek zakúpený digitálny produkt, mesačné poplatky zahŕňajú navýšenie na pokrytie administratívnych poplatok. (Poplatok je v rozmere 10-20%. Poplatok sa vzťahuje na 3 , 6 alebo 10 mesačné splátkové plány.) Pri voľbe tejto platby ste zodpovední za vykonanie dohodnutých platieb v dohodnutých termínoch. Je to však vašou zodpovednosťou sa rozhodnúť, ktorá platobná možnosť je pre vás vhodná.  

V prípade, že ste si zakúpili online kurz alebo hybrid program v podobe splátkového plánu a rozhodnete sa z programu odstúpiť, strácate prístup k všetkým materiálom, a bude vyčlenení z našej členskej sekcie. Poplatky ktoré boli do tej doby uskutočnené sú nenávratné. 

Ak si zakúpite 1-1 koučovací balík môžete si vyhradiť právo 14 dňovej lehoty odstupu od zmluvy. 14 dňová lehota nadobúda platnosť odo dňa uzatvorenia zmluvy. Zmluva je uzatvorená a potvrdená plnou platbou alebo prvou splátkou. Ak koučovacie sedenie sa uskutoční v prebehu 14 dňovej lehoty, a rozhodnete sa zo zmluvy odstúpiť, akékoľvek sedenia ktoré sa už uskutočnili, vám budú vyfakturované.

V prípade, že ak zistíte, že z akéhokoľvek dôvodu nemôžete využiť svoje sedenia, môžete si zvyšné sedenia pozastaviť na 1 mesiac. Ak sa rozhodnete zrušiť proces bez dokončenia koučovacích sedení a po uplynutí 1 mesačného obdobia pozastavenia, stratíte tieto sedenia a budete stále zodpovední za všetky zostávajúce platby. 

Poplatky

Aktuálne poplatky za služby a programy sú zvyčajne uvedené na stránkach jednotlivých programov a ak nie je uvedené inak, zahŕňajú DPH Spojeného kráľovstva.

Firemní zákazníci mimo Spojeného kráľovstva nemusia platiť DPH Spojeného kráľovstva, ak preukážu, že sú registrovaná firma a majú platné DPH číslo. Ak nie ste povinní platiť DPH Spojeného kráľovstva, pri online nákupe prosím zadajte svoje DPH číslo a DPH sa vám z konečnej sumy odpočíta.   

Je to vašou zodpovednosťou si pri platbe zadať platné DPH, v prípade, že na to zabudnete a zaplatíte plnú sumu pošlite nám email na ahoj@lenkalutonska.sk a my vám s radosťou pomôžeme.

Vyhradzujeme si právo na zmenu ponúkaných poplatkov/balíkov, ale vždy budeme dodržiavať dohodnutú sumu za dohodnuté obdobie všetkých služieb, ktoré boli stanovené na začiatku našej spolupráce. Ak však budete chcieť pokračovať v spolupráci s nami aj po ukončení počiatočného balíka, nie je zaručené, že sadzby budú rovnaké.

VYHLÁSENIE:

Výsledky uvedené na stránkach sa môžu líšiť. Na dosiahnutie takýchto výsledkov je potrebné skutočné odhodlanie a práca. Neveríme na rýchle zbohatnutie ani na úspech zo dňa na deň. Beriete na vedomie, že sme nerobili a nerobíme žiadne vyhlásenia týkajúce sa zdravotných fyzických, duševných, emocionálnych, duchovných alebo zdravotných výhod, budúcich príjmov, výdavkov, objemu predaja alebo potenciálnej ziskovosti alebo straty akéhokoľvek druhu, ktoré môžu byť výsledkom vašej účasti v tomto online kurze, programe, digitálnom produkte, službách alebo iných digitálnych materiáloch.

Nemôžeme zaručiť a nezaručujeme, že dosiahnete konkrétny výsledok, pozitívny alebo negatívny, finančný alebo iný, prostredníctvom používania našich online kurzov, programov, digitálnych produktov, služieb a digitálnych materiálov, a vy akceptujete a chápete, že výsledky sa u každého jednotlivca líšia. Taktiež sa výslovne zriekame akejkoľvek zodpovednosti za rozhodnutia, konanie, výsledky, používanie, nesprávne používanie alebo nepoužívanie informácií poskytnutých alebo získaných prostredníctvom akýchkoľvek našich online kurzov, programov, digitálnych produktov, služieb alebo digitálnych materiálov. Súhlasíte s tým, že vaše výsledky sú výlučne vaše vlastné a my nenesieme žiadnu zodpovednosť za vaše výsledky.

Obsah tejto stránky a online kurzov, programov, digitálnych produktov, služieb a digitálnych materiálov slúži len na vzdelávacie účely. Nič z toho, čo sa nachádza na tejto webovej stránke, v online kurze, programe, digitálnych produktoch, službách a digitálnych materiáloch nemá slúžiť, ako náhrada odborného lekárskeho poradenstva. Nenahrádza ani terapiu.

Ak máte obavy o svoje zdravie, my vždy odporúčame vyhľadať lekára alebo odborníka na duševné zdravie.

Zásady doručovania

Keďže naše produkty sú k dispozícii len online, prístupové/prihlasovacie údaje do našej členskej sekcie vám budú zaslané najneskôr do 24 hodín od prijatia zaplatenej objednávky. Prihlasovacie údaje sú automaticky vygenerované a zaslané v jednom emaily. Osobitný email s heslom neposielame. Každom prípade odporúčame si zmeniť svoje heslo pri prvom prihlásení do členskej sekcie.

On-line koučingové služby budú poskytované podľa dohody s vami v čase dohodnutej časovej rezervácie.

Dôvernosť koučovania

Beriete na vedomie, že pri našej spolupráci môžete prezradiť ciele, plány do budúcnosti, obchodné záležitosti, informácie o práci, osobné a iné podobné súkromné informácie. Nikdy, či už priamo alebo nepriamo, nebudeme dobrovoľne používať žiadne takéto informácie vo svoj prospech alebo tieto informácie poskytovať tretej strane. Bez vášho súhlasu nebudeme dobrovoľne zverejňovať, že ste v koučovacom vzťahu.

Zásady ochrany osobných údajov

Uvedomujeme si dôležitosť dodržiavania bezpečnosti informácií, ktoré máme pod kontrolou. Všetky údaje zhromaždené prostredníctvom webovej stránky www.lenkalutonska.com a www.lenkalutoska.sk (ďalej len “stránka”) sú uložené na zabezpečených serveroch a máme prísne bezpečnostné a dôverné postupy týkajúce sa uchovávania a zverejňovania takýchto informácií v súlade so zákonom o ochrane údajov z roku 1988 (ďalej len “zákon”). Nasledujúce zásady ochrany osobných údajov stanovujú, na akom základe budeme spracúvať osobné údaje zhromaždené počas vášho používania tejto stránky. Pozorne si prečítajte nasledujúce informácie, aby ste pochopili naše názory a postupy týkajúce sa vašich osobných údajov a spôsobu, akým s nimi budeme zaobchádzať.

Snažíme sa prijať všetky primerané opatrenia na ochranu súkromia vašich osobných údajov. Nemôžeme však zaručiť bezpečnosť akýchkoľvek údajov, ktoré zverejníte online. Akceptujete prirodzené bezpečnostné riziká spojené s poskytovaním informácií prostredníctvom internetu a nebudete nás brať na zodpovednosť za akékoľvek porušenie bezpečnosti, pokiaľ k nemu nedošlo v dôsledku našej nedbanlivosti alebo úmyselného zlyhania. Vaše používanie stránky znamená, že ste nám udelili súhlas s prenosom, uchovávaním a spracovaním vašich osobných údajov a súhlas s podmienkami týchto zásad ochrany osobných údajov.

Informácie, ktoré o vás môžeme zhromažďovať

Osobné údaje môžeme zhromažďovať a spracúvať, keď vyplníte online formuláre na webovej stránke, keď nás kontaktujete alebo keď nám poskytnete informácie počas e-mailových a telefonických konzultácií. Patria sem okrem iného informácie poskytnuté pri registrácii na webovú lokalitu, pri odosielaní vašich údajov nám a v prípade, že nahlásite problém s webovou lokalitou. Môžeme tiež zhromažďovať informácie týkajúce sa podrobností o návštevách našej online lokality a o zdrojoch, ku ktorým pristupujete. Všetky osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, budeme používať prísne v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov a týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Informácie, ktoré od vás získame, budeme uchovávať elektronicky.

Neuchovávame údaje o kreditných kartách ani neposkytujeme údaje o zákazníkoch žiadnym tretím stranám.

Cookies

Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý sa pri návšteve niektorých webových lokalít odošle do vášho počítača prostredníctvom webového prehliadača. Súbory cookie používame na sledovanie vašich informácií počas prehliadania našej webovej lokality. Súbory cookie nám tiež umožňujú pochopiť, kto si pozrel ktoré stránky, čo nám pomáha zlepšovať stránky a poskytovať vám lepšie služby.

Súbory cookie môžete odmietnuť aktivovaním nastavenia vo svojom prehliadači, ktoré umožňuje odmietnuť umiestnenie súborov cookie. Odmietnutie súborov cookie môže znamenať, že nebudete mať prístup k niektorým častiam našej stránky.

Používanie vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme použiť na to, aby sme vám poskytli informácie alebo služby, ktoré od nás požadujete alebo o ktorých sa domnievame, že by vás mohli zaujímať, ak ste súhlasili s kontaktovaním na takéto účely; na účely informovania o zmenách funkcií stránky; správy stránky a našich vlastných propagačných aktivít. Môžeme vás kontaktovať poštou, telefonicky, e-mailom alebo inými elektronickými správami (v závislosti od informácií, ktoré sme od vás získali).

Ako už bolo uvedené, informácie o identifikovateľných osobách neposkytujeme tretím stranám ani marketingovým spoločnostiam, ale môžeme im poskytnúť súhrnné informácie o našich používateľoch (nie individuálne informácie o používateľoch) na marketingové, propagačné a iné účely.

Kde ukladáme vaše osobné údaje

Údaje, ktoré od vás zhromažďujeme, môžu byť prenesené a uložené v mieste mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (ďalej len “EHP”). Odoslaním svojich osobných údajov súhlasíte s týmto prenosom, uchovávaním alebo spracovaním. Prijmeme všetky primerané opatrenia, aby sme zabezpečili, že s vašimi údajmi bude zaobchádzané bezpečne a v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.

Vaše práva

Máte právo nás požiadať, aby sme vaše osobné údaje nespracovávali. Svoje právo zabrániť takémuto spracovaniu môžete uplatniť tak, že nás kontaktujete e-mailom na adrese ajoh@lenkalutonska.sk.

Máte tiež právo nahliadnuť do osobných údajov (ako sú definované v zákone), ktoré o vás uchovávame, a to po prijatí písomnej žiadosti, overení vašej totožnosti a zaplatení poplatku vo výške 10 GBP. Ak máte obavy, že niektoré z informácií, ktoré o vás uchovávame, sú nesprávne, alebo ak chcete namietať proti použitiu vašich osobných údajov, kontaktujte nás e-mailom na adrese ahoj@lenkalutonska.sk. 

Ostatné webové stránky

Upozorňujeme, že tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú len na webovú lokalitu. Akékoľvek iné webové stránky, ktoré sú prepojené s touto stránkou alebo z nej, majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov a my za tieto zásady nenesieme žiadnu zodpovednosť. Pred odoslaním akýchkoľvek osobných údajov na tieto webové stránky si tieto zásady skontrolujte.

Rozhodné právo a súdna právomoc

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa riadia a vykladajú v súlade s anglickým právom a výlučnú právomoc na riešenie akýchkoľvek sporov, ktoré môžu vzniknúť z týchto zásad ochrany osobných údajov alebo v súvislosti s nimi, majú súdy Anglicka a Walesu.

Zmeny našich zmluvných podmienok a/alebo zásad ochrany osobných údajov

Naše podmienky a/alebo zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas upraviť podľa vlastného uváženia. V takom prípade uverejníme rupravené verzie na tejto webovej stránke. Vyzývame vás, aby ste túto stránku pravidelne kontrolovali, aby ste získali jej najaktuálnejšiu kópiu. Úpravy budú účinné po ich zverejnení na stránke.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek pripomienky alebo otázky v súvislosti s našimi zmluvnými podmienkami a/alebo zásadami ochrany osobných údajov, pošlite nám e-mail na adresu ahoj@lenkalutonska.sk. 

Zásady ochrany osobných údajov nájdete tu.

Informácie boli obnovené: 1.7.2023